Unser Spezialistenteam besteht aus 5 Fachinformatikern (Systemintegration)
mit unterschiedlichen Spezialisierungen, die Ihnen mit Rat und Tat
zur Seite stehen!

Über unser ikt-eigenes Ticket-System wird Ihr Service-Call
automatisch zu dem zuständigen Techniker weitergeleitet, der daraufhin
umgehend Kontakt zu Ihnen aufnimmt und Ihnen beim Lösen Ihres
Problemes hilft.
Kunden mit Wartungsvertrag haben einen eigenen Zugriff auf das Portal und
können Status und Priorisierung des Calls selber nachverfolgen.