Ihr Partner für Managed Services in Westerwald und Siegerland
Professionelle IT-Dienstleistungen aus einer Hand
Unterstützung Ihrer IT-Abteilung benötigt?
Der Betrieb der eigenen IT-Infrastruktur bedarf sehr viel Erfahrung und Spezialwissen. Insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen können sich das dazu notwendige mehrköpfige Personal einer professionellen IT-Abteilung und die damit verbundenen Schulungs- und Weiterbildungskosten oftmals nicht erlauben. Dennoch möchten sie nicht auf eine professionelle IT-Infrastruktur verzichten.
Wir bieten Ihnen von uns betriebene Services an, mit denen wir Ihre IT-Abteilung bestmöglich unterstützen.
Managed Services von Gromnitza – Ihre Vorteile im Überblick:
- Individuelle Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
- Volle Kostenkontrolle mit monatlichem Festpreis
- Bei Bedarf Kapazitäten für das Gromnitza Rechenzentrum in NRW verfügbar
- Top Erreichbarkeit unseres Support Teams mit garantierten Reaktionszeiten
Unsere Managed Services
In einem Leistungsschein, der "Richtlinie der Zusammenarbeit", wird die allgemeine Zusammenarbeit zwischen Gromnitza und Ihrem Unternehmen geregelt. Neben organisatorischen Themen wird hier auch der gesetzlich vorgeschriebene AV-Vertrag geschlossen.
Sie erhalten einen festen Ansprechpartner bei uns im Unternehmen, der für definierte IT-Aufgaben in Ihrem Hause zuständig ist. Der Tarif beinhaltet ein festes Stundenkontingent sowie die Bereitschaft des Supports und dessen Reaktionszeiten zum monatlichen Festpreis. Das bedeutet: Neben dem für die IT-Aufgaben benötigten Kontingent haben Sie jederzeit Zugriff auf unseren Helpdesk und unseren First-Level-Support. Die garantierten Reaktionszeiten vereinbaren wir zu Beginn der Zusammenarbeit. Mit dem Festpreis sind Ihre IT-Kosten optimal planbar.
Mithilfe unserer Monitoring-Software erhalten Sie ein Frühwarnsystem für Ihre IT-Infrastruktur: Kritische Systeme und Systemprozesse werden durch ein agentenbasiertes Softwaresystem überwacht. Abweichungen vom Normalzustand und das Überschreiten von Schwellwerten werden auf unserer Leitwarte signalisiert, sodass Sie oder unsere Spezialisten reagieren können, noch bevor ein Schaden entsteht.
In unserer vernetzten digitalen Welt wächst die Bedrohung vor Hackern und Schadsoftware Jahr für Jahr. Daher schreibt die europäische Datenschutzgrundverordnung vor, dass Sicherheitslücken von Softwaresystemen kontinuierlich geschlossen werden müssen. Bei Zuwiderhandlung haben Unternehmen – neben dem im eigenen Haus entstandenen Schaden – auch Folgeschäden durch Datenpannen und Datenlecks betroffener Parteien zu verantworten.
Ein manuelles, regelmäßiges Aufspielen von Updates auf Clients und Serversysteme ist jedoch sehr zeitaufwändig. Durch unser Patch-Management werden Ihre Systeme softwaregestützt und vollautomatisch geupdatet, sobald ein Update verfügbar ist. Ihr Vorteil: Das professionelle Patch-Management ist wesentlich wirtschaftlicher als das manuelle Updaten Ihrer Systeme durch interne Mitarbeiter.
Lesen Sie zum Thema IT-Sicherheit.
Neben eigenen physischen Servern bei Ihnen im Unternehmen vor Ort können Sie in unserem Rechenzentrum virtuelle Server für einzelne Services bei Bedarf mieten und nutzen. Das lohnt sich beispielsweise für leistungsintensive Exchange-Mailserver.
Einmal auf den Geschmack gekommen, wechseln viele unserer Kunden nach einiger Zeit komplett in die Cloud-Lösung. Erfahren Sie mehr Infos über unseren Cloud Service und unser Rechenzentrum in Düsseldorf.
Daten in einer Cloud speichern und jederzeit Zugriff darauf haben? Perfekt! Genau das bieten bekannte Cloud-Dienste wie OneDrive, iCloud, Amazon AWS oder Dropbox.
Mit GromDrive bieten wir Ihnen eine sichere und zuverlässige Alternative mit Datenspeicherung in Deutschland. Durch die Wahl des Standorts Deutschland können Sie sicher gehen, dass Ihre Daten nach der europäischen Gesetzgebung verarbeitet werden.
GromDrive ist unser eigens entwickelter Cloud-Dienst, der genauso funktioniert wie die gängigen Cloud-Services. Ihre Daten werden in unserem Rechenzentrum in Düsseldorf gespeichert und ausschließlich durch Gromnitza Mitarbeiter administriert. Somit geben Sie ihre Daten in bekannte und sichere Hände.